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Política General de Garantías IMAGEN PYG S.A.S
Objetivo
Informar a nuestros usuarios sobre el proceso de garantía establecido para los productos comercializados por IMAGEN PYG S.A.S en Colombia.
Tiempos de garantía
- Los tiempos de garantía de nuestros productos son de acuerdo al establecido por el fabricante. Para mayor información sobre los tiempos de garantías puede comunicarse a nuestra línea 2185531 en Bogotá.
- La garantía dura y se proporciona de acuerdo con las leyes locales respectivas.
Políticas generales
ENTREREDES EU es una marca registrada de IMAGEN PYG S.A.S. La Garantía es independiente y además de los derechos legales de los consumidores bajo las leyes estatales o nacionales aplicables que rigen la venta de bienes de consumo. Esta Garantía no afecta ni reemplaza los derechos legales del Consumidor bajo tales leyes aplicables. IMAGEN PYG S.A.S, de acuerdo con esta Garantía, declara y garantiza que el Producto y sus accesorios bajo uso normal durante el Período de Garantía están libres de defectos en materiales y mano de obra.
El proceso de garantía no cubre los daños resultantes de:
- Desgaste normal del equipo.
- Defectos y daños debidos a que el equipo se utilice de manera distinta a la normal y habitual.
- Cualquier desmontaje, reparación o modificación no autorizada que se lleve a cabo.
- Uso indebido, abuso, negligencia o accidente causados.
- Defectos o daños debido a derrames de alimentos o líquidos, corrosión, óxido o el uso de voltaje incorrecto.
- Rasguños o daños en las superficies de plástico y en todas las demás partes expuestas externamente que se deben al uso normal del cliente.
- Si el número de serie o la garantía del equipo ha sido desfigurado o eliminado.
- Si cualquier término contenido en esta garantía ha sido alterado o modificado de cualquier manera sin el consentimiento previo por escrito de IMAGEN PYG S.A.S.
- Sin prueba de compra.
Esta garantía se aplica únicamente a los componentes de hardware del Producto y no se aplica a ningún software u otro equipo propiedad de IMAGEN PYG S.A.S o de terceros para los que se proporciona un acuerdo de licencia de usuario final o declaraciones o exclusiones de garantía / garantía separadas o que se pretende aplicar.
IMAGEN PYG S.A.S no se hace responsable de los daños a los programas, datos o medios de almacenamiento extraíbles en los que no haga una copia de seguridad de sus datos. Por lo tanto, IMAGEN PYG S.A.S recomienda al consumidor que respalde el contenido de su producto antes de entregarlo al centro autorizado.
Con excepción de las garantías expresas establecidas anteriormente, IMAGEN PYG S.A.S no otorga ninguna otra garantía, expresa o implícita, por ley o de otra manera, con respecto al Producto, aptitud para cualquier propósito o de otra manera. IMAGEN PYG S.A.S no será responsable de la pérdida de uso del Producto, molestias, pérdidas u otros daños consecuentes, derivados del uso o incapacidad de usar el Producto o por el incumplimiento de cualquier garantía expresa o implícita.
